Salesforce: Bir CRM’den Çok Daha Fazlası

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) işletmeler için son derece önemli bir konudur. CRM, müşteri deneyimini iyileştirmek, satışları artırmak, müşteri sadakatini sağlamak ve işletmelerin başarısına katkıda bulunmak için kullanılan bir dizi strateji ve araçlar içerir.